Assistance Maintenance

Assistance téléphonique

• Pour tout problème lié au fonctionnement d’un de vos logiciels de gestion
• Du lundi au vendredi
• De 8h30 – 12h30 & 14h – 17h

Télé maintenance

• Pour nos clients ayant souscrit un contrat de maintenance Silver ou supérieur
• Accès à distance sur vos ordinateurs
• Diagnostic
• Correction

1. Téléchargez TeamViever

2. Appelez-nous

Intervention sur site

• Si le dysfonctionnement ne peut être résolu par télémaintenance, envoi d’un technicien ou d’un ingénieur sur site.
• Pour nos clients sous contrat de maintenance, délai d’intervention dans les 12 heures ouvrées.
• Pour les autres clients, un devis préalable doit être accepté avant de planifier l’intervention.